【SONY】PlayMemories Cameraでタイムラプス(アプリ)の購入をしようとすると、内部エラーが発生しました。と表示される件

先日SONYのカメラのオプションである、タイムラプスのアプリを購入した所、以下のようなエラーメッセージが表示されました。

内部エラーが発生しました。

何度アプリを購入しようとしても、このエラーが表示されます。

ちなみに購入までの手順は以下の通り。

  1. MYSONY IDの登録
  2. クレジットカードorPayPalの登録
  3. タイムラプスページにて購入

この方法で購入を試みたのですが、いくらやってもエラーが出てしまいます。

※Wi-Fiをつないでカメラからダウンロードする方法、パソコンとカメラを有線で繋ぐ方法どちらも試しました

クレジットカード情報の確認を忘れずに

購入が出来ないのはカード情報(セキュリティコードやカード番号など)の誤入力も考えられます。

入力した情報を一度確認してみてください。

もしクレジットカードを複数持っている場合は全て試してみるのもありです。

私はVISA、JCB、さらにはPayPalも試しましたが結局全てダメでしたがw

無料のアプリがダウンロード出来るか確かめる

今回のエラーが出た時にまず行うのは、タイムラプスなど有料のアプリではなく、無料のアプリをダウンロードしてみること。

ちなみに、私はスマートリモコンをダウンロードしました。

無料のアプリでさえダウンロードが出来ない場合は、PlayMemories Camera Apps やカメラ本体の問題が考えられるそうです。

反対に無料のアプリがダウンロードできる場合は、PlayMemories Camera Apps やカメラ本体の問題ではなく、SEN(Sony Entertainment Network)アカウントに何らかの問題があると考えられます。

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SENに問題がある場合

有料アプリはダウンロード出来なくて無料アプリではダウンロードが出来る場合、以下の2つの方法で購入可能になるとのことです。

※100%改善するわけではありません

  1. とにかく待つ
  2. ソニープリペイドカードを購入

1,とにかく待つ

待つ場合は目安として、最後に有料アプリを購入した時間(内部エラーが発生しました。の表示があった時間)から24時間、それでもだめなら48時間、さらにだめなら120時間あけて購入をすると大抵は改善されているそうです。

購入までに時間がかかるので急ぎの人は↓方法のほうが良いでしょう。

2,ソニープリペイドカードを購入

コンビニ等で購入出来るソニーのプリペイドカードを購入して、それをSENのウォレットにチャージします。

この方法は早くアプリを購入出来るメリットはありますが、プリペイドカードを購入できるのが細かい金額ではなく1000円単位だったりするため、中途半端に金額が余ってしまうデメリットがあります。

タイムラプス等有料アプリを急ぎで利用したい場合はこの方法が良いでしょう。

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